FB 收單,這些困擾你也有嗎?
手動抄單費時又易錯
留言一則一則複製、貼到表單,數量多的時候難免漏單或看錯規格?
多個FB社團訂單四處分散
同時在多個 FB 社團開團,訂單分散在不同貼文底下,彙整對帳費時費力?
客服訊息回不完
買家反覆私訊詢問訂單進度、付款方式,一個個回覆佔去大半經營時間?
FB 全域收單
支援粉專、社團與個人帳號收單情境,統一管理各類訂單來源
粉專與社團多通路整合
突破單一平台的框架,你可以同時串接多個 FB 社團與粉絲專頁,將分散四處的潛在客源統一匯入系統管理,實現全域數據歸戶。
告別人工手抄
買家只需在貼文下留言「+1」或指定規格,賣家點擊「抓單」後系統自動將留言彙整為訂單,大幅節省人工核對時間,杜絕買家跑單。
免註冊快速成單
透過留言建立訂單,免去繁瑣註冊步驟,讓購買流程更順暢自然。
買家留言
未照下單格式A 要,B、C 都要兩個
AI 自動讀懂留言,不漏接訂單
買家不一定會照「+1」格式留言,過去這類留言抓進系統後,還得一筆筆人工核對、手動補單。現在交給 AI 一鍵快速辨識,自動讀懂並整理成正確訂單,省下逐條修改的時間。
※ 此為新功能推廣,推廣期間免費試用,後續將轉為付費加值功能。
不漏接每一則留言
沒照格式的留言不會石沉大海,系統一律抓進來、集中在「未成單留言」清單,一眼就看到哪些留言還沒成單。
一鍵 AI 重新辨識
點一下「重新辨識留言」,AI 讀懂買家的自然語意,把像「A 要,B、C 都要兩個」這類留言,拆解成每個商品正確的數量。
省下人工逐條判讀
不必再人工翻留言、手動補單,降低漏單與打錯的機會,把時間留給更重要的經營。
從留言到出貨,只要四步驟
買家不需離開 FB、不需註冊,在留言當下就完成下單
發佈貼文
依照愛+1 的發文格式與關鍵字,在 FB 社團或粉專發佈商品貼文
匯入貼文 / 留言至系統
賣家點擊「抓單」,系統自動辨識貼文底下的留言並匯入後台
統計商品數量
系統自動彙整各品項的訂購數量,一目瞭然不怕算錯
通知、出貨
推送訂單確認與出貨通知給買家,賣家統一處理出貨
愛+1 團購
商家聊天室
愛+1 團購
商家聊天室
FB Messenger 私訊小幫手 (進階方案適用)
讓 Messenger 成為你的助手
顧客自助查詢
顧客可隨時透過私訊自助查詢「訂單狀態」,無需等待客服進駐。
關鍵訊息自動推送
從下單完成、付款成功到商品出貨,可以透過 Messenger 批次發送通知,讓買家隨時掌握進度,買得更安心,也大幅減少重覆詢問的客服量。
Messenger 通知狀態透明化
系統後台追蹤 Messenger 通知發送狀態,無論是成功送達、發送中或失敗原因皆會記錄。